PayPayカードの担当者が自宅まで取り立てに来る事はある？

PayPayカードの支払いが遅れると自宅まで取り立てにくるのか？

PayPayカードの支払いが遅れてしまうと、担当者が自宅まで取り立てにくるのではないかと不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

支払いが遅れた場合、どういった状況で自宅への訪問が行われるのか、気になるところだと思います。
こちらでは、万が一自宅に取り立てが来た場合の対処法についても紹介していきます。

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滞納しても自宅訪問はほとんどないのが実情

支払いの滞納が続いている場合でも、PayPayカードの担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。

ただし、注意していただきたいのは、必ずしも絶対に訪問がないとは言い切れないという点です。
PayPayカード側が委託した業者（債権回収会社など）が訪問してくる可能性もゼロではありません。

どのような場合に自宅訪問が行われるのか

担当者や委託業者が自宅に訪問してくる理由としては、いくつかのパターンが考えられます。

長期間にわたって滞納が続いている場合は、訪問の対象になりやすくなります。
また、電話やハガキなどの督促連絡に対して一切応答がない場合も、自宅訪問につながる要因となります。

さらに、督促の連絡を無視し続けていたり、債務者自身が訪問に同意しているような場合にも、自宅への訪問が行われることがあります。

自宅訪問を防ぐためにまずやるべきこととは？

PayPayカードへの連絡が自宅訪問を防ぐ第一歩

滞納が続いていて、支払う意思はあるけれど今は支払いができないという状況の方もいると思います。
そのような場合、まずはPayPayカードに連絡をすることが一番大切です。

自宅訪問が行われる大きな理由のひとつは、連絡がつかないことにあります。
連絡さえ取れていれば、自宅まで訪問してくる可能性はかなり低くなります。

PayPayカードの公式サイトに連絡先が記載されていますので、そちらから連絡を取ってみてください。
電話が難しい場合でも、「PayPayカード」の公式サイトには問い合わせ方法が案内されています。

返済が困難な場合は専門家への相談も検討する

もし今ある借金の返済が困難な状況にあるなら、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。

専門家に依頼することで、借金の督促をストップしてもらうことも可能です。
一人で抱え込まずに、早めに相談することが大切です。

弁護士や司法書士といった専門家は、債務整理の手続きを代わりに進めてくれます。
相談は無料で受け付けているところも多いので、費用の心配をする必要はありません。

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万が一自宅に訪問された場合はどう対応すればよいのか

訪問者を自宅の中に入れないことが大切

もし担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先で対応し、退去を求めることは正当な権利として認められています。

また、その場で返済の約束をしたり、支払いをしたりしないことも重要です。
長期間滞納している場合は時効が成立している可能性もあるため、安易に約束をしてしまうと不利になることがあります。

焦って対応してしまうと、本来支払わなくてもよかったお金を支払ってしまうこともあります。
どのような状況でも、冷静に対応することが大切です。

訪問時に必ず記録を残しておくこと

訪問を受けた際は、相手の会社名・氏名・訪問日時を必ず確認し、記録を残しておきましょう。

名刺をもらえる場合は受け取っておくと、後から確認する際に役立ちます。
スマートフォンのメモ機能などを使って、やり取りの内容を記録しておくのもよい方法です。

もし脅迫的な言動があったり、退去を求めても居座るような場合は、すぐに警察へ通報してください。
その場で支払いをせず、帰宅を求めるのが最善の対応です。

法律で禁止されている違法な取り立てとは？

貸金業法では、取り立て行為に対して厳しい規制が設けられています。
この法律に違反した取り立ては、すべて違法行為にあたります。

正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは禁止されています。
また、勤務先への訪問も正当な理由がない限り認められていません。

暴力的な態度をとったり、大声を出したり、脅迫するような言動もすべて違法となります。
退去を求めたにもかかわらず居座る行為や、張り紙などで借入の事実を第三者に知らせるような行為も法律で禁止されています。

こうした行為を受けた場合は、泣き寝入りをする必要はありません。
証拠を残した上で、しかるべき機関に相談することが大切です。